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视频、直播......浙商银行如何以2000万+触达量探索金融科普新路径？

益紧迫的课题。 “3·15”活动期间，浙商银行紧扣“金融消保在身边保障权益防风险”主题，围绕“金融知识第二课堂”直播、“财富管理N课”及“金融高管讲金融”等特色活动，贴近消费者需求，多渠道、多样式开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传，为构建金融知识普及新模式做出了有益的探索。截至目前，该行“3·15”线下活动已惠及群众93.83万人次，线上教育宣传累计触达金融消费者2016.23万人。整合资源探索金融知识普及新生态为响应监管部门“提升消费者金融素养和金融安全意识”的号召，近年来，浙商银行着力打造“线上+线下”“集中性+阵地化”的教育宣传网络，从传统的说教式金融教育转变为寓教于乐的金融“第二课堂”，扎实推进金融知识的社会化普及。 “没想到学到这么多，以后不懂是不是还能来啊？”。今年2月的一天，三名背着书包的“小孩哥”在银行门口蹲到6点半，只为求一个答案。浙商银行深圳光明支行营业主管周少红、柜员黄俊林耐心地接待了他们，摊开作业本，上面全是与银行相关的生活场景类应用题。正在孩子们犯难时，两人为他们讲解了银行利率、存款国债区别、防范电信网络诈骗等与银行息息相关的生活场景。尽管耽误了下班，但收获了孩子们满满的信赖。由此拉开了浙商银行“金融知识第二课堂”的序幕。近期，该行围绕儿童财商推出一系列活动，在网点开展了首场“红包夺权大战，你站哪边？”主题儿童财商培养直播，以直播连麦形式，与家长、儿童探讨过年红包的理财方式，累计观看人次近30万。接下来，该行将与学校、教育机构等展开合作，通过“线上云课堂+线下亲身体验+讲师走进校园”等方式，帮助青少年树立起正确的价值观、金钱观。此外，2023年，浙商银行依托金融顾问品牌优势，全新推出“财富管理N课”教育宣传品牌，搭建“财富管理”新生态，教育宣传的广度精度持续跃升。目前，“财富管理N课”已推出课件31个、视频57个、专题文章128篇、金融知识实用手册6册，受到消费者欢迎。值得一提的是，财富管理N课也在“县域综合金融生态建设3386模式”（简称临平模式）中得到广泛应用，为守护老百姓“钱袋子”探索出新的有效路径。据悉，以浙商银行为主任单位的浙商总会金融服务委员会构建的“临平模式”，围绕政府、企业、居民三大主体，提升金融服务价值。其中聚焦社会端，建立投教宣传体系、打造“1+99+N”的反诈超市机制、建立5060反诈志愿者工作室，旨在更好服务群众金融需求，提升风险防范意识，从金融实现的最后一公里来探索金融服务中国式现代化的路径。自上而下构建总分支金融科普立体网 3月14日上午，国家金融监督管理总局浙江监管局组织召开2024年“3·15”浙江金融消费者权益保护活动启动会。会上，浙商银行与财通证券、浙商保险签署“金融消费者权益保护工作合作协议”，标志着三方将在消费者权益保护工作方面开展更多的交流与合作，深化资源互通，全面提升消费者权益保障水平。这正是浙商银行党委带头抓消保、讲消保的一个缩影。在今年“3·15”活动期间，围绕“金融高管讲消保”活动，浙商银行总分支机构高层率先垂范，开展多元化、趣味性消保科普活动，切实把好消保工作“方向盘”。据悉，截至目前，该行已有283家分支行负责人带头抓组织，形成全行上下人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。在绍兴，浙商银行走进浙江工业职业技术学院梅山校区，充分利用“财富管理N课”课程资源，聚焦学生常见的金融消费场景，普及金融知识，讲解电诈风险，护航校园安全。一位来参加活动的同学驻足在移动电视前，“平时看到那些校园贷广告时也心动过，觉得借的不多我肯定能还上，但是刚刚看了宣传视频，才意识到非法校园贷的危害真的蛮大，幸好自己没去借”。在武汉，浙商银行联合中国银行湖北省分行，组织地方法官、调解专家、“新市民”代表、小区业委会代表、金融机构等，普及金融纠纷法律法规、调解政策，倡导理性投资理念，增强消费者依法维权能力。在温州、上海、济南，浙商银行主动将金融知识送到市民身边，更好地帮助他们守护“钱袋子”。志愿者向往来市民发放“财富管理N课”手册，讲解金融消费者八项权利，宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理危害，提供牙医义诊、手机贴膜等便民服务的同时，提高了他们的非法金融活动防范意识，也将“金融向善”的理念传承下去。纵观党的二十大报告，“人民”是贯穿始终的鲜明主线。金融机构如何秉持“金融向善”理念，守护好百姓的“钱袋子”，是金融行业的重要课题。金融消费者权益保护不只“3·15”，更要“365”。未来，浙商银行将继续坚持“金融为民”理念，凝聚全行力量，探索提升教育宣传质效的方式方法，完善金融知识教育宣传长效机制，打造“线上+线下”“集中性+阵地化”的教育宣传全网格，守正创新加强金融消费者保护，展现金融机构的责任与担当。

金融界2024-03-15

浙商银行获北向资金卖出1056.4万元，累计持股4.32亿股

，巨灵财经数据显示，北向资金12日减持浙商银行预估1056.4万元，累计持股4.32亿股，总计持有市值12.23亿元，占流通股比例2.01%。

金融界2024-03-13

浙商银行行长助理、首席风险官潘华枫任职资格获监管机构核准

浙商银行(601916.SH) 公告，2024年3月7日，公司到《国家金融监督管理总局关于浙商银行潘华枫任职资格的批复》(金复〔2024〕92 号)。根据有关规定，国家金融监督管理总局已核准潘华枫的行长助理、首席风险官任职资格。

金融界2024-03-07

浙商银行(02016.HK)：潘华枫任职行长助理、首席风险官的资格获核准

浙商银行(02016.HK)发布公告，2024年3月7日，浙商银行股份有限公司收到《国家金融监督管理总局关于浙商银行潘华枫任职资格的批复》(金复〔2024〕92 号)。根据有关规定，国家金融监督管理总局已核准潘华枫的行长助理、首席风险官任职资格。

金融界2024-03-07

益生股份(002458.SZ)：2023年全年净利润为5.41亿元，同比扭亏为盈

公司-必胜年年升1号私募基金、李秀国、浙商银行股份有限公司-国泰中证畜牧养殖交易型开放式指数证券投资基金，持股比例分别为40.82%、3.10%、2.92%、1.27%、1.18%、1.00%、0.98%、0.92%、0.70%、0.66%。公司研发费用总额为1.18亿元，研发费用占营业收入的比重为3.65%，同比下降0.99个百分点。以上内容与数据，与界面有连云频道立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云2024-03-07

福达股份(603166)：控股股东的一致行动人质押608.4万股本公司股份，累计质押占所持100%

占公司总股本比例为0.94%，质权人为浙商银行股份有限公司南宁分行。截至本公告日，黎锋合计持有608.4万股公司股份，累计质押608.4万股；累计质押股份占公司总股本的0.94%，占该股东持股数的100.00%，其为控股股东的一致行动人。以上内容与数据，与界面有连云频道立场无关，不构成投资建议。据此操作，风险自担。

有连云2024-03-04

提升金融社会价值浙商银行全面启动“支付便利化提升工程”

银行优化支付服务推进会精神，3月1日，浙商银行支付便利化推进会暨“浙银向善温暖驿站”100家建成仪式在浙商银行湖州长兴支行举行。仪式上，浙商银行宣布全面启动“支付便利化提升工程”，围绕老年人、外籍来华人员“两大客群”，开展“八大提升行动”，覆盖全国22个省342家银行网点，持续优化客户支付体验。同时，浙商银行在全国已建成100家“温暖驿站”，下一步将焕新打造“温暖驿站2.0”，融入青少年财商教育、紧急救助、爱心公益等更多金融及社会化服务功能惠及百姓，全力提升金融社会价值。浙商银行党委书记、董事长陆建强表示，在浙商银行温暖驿站100家建成之际，我们深入贯彻落实中国人民银行关于优化支付服务推进会的精神，把“支付便利化提升工程”与温暖驿站服务功能的迭代焕新结合起来，以金融功能性第一性和善本金融为指导，丰富温暖驿站的服务功能和服务内涵，提升营业网点的社会价值，让温暖驿站散发出更加“善”的光辉。推进支付便利化，构建多元化支付服务体系 2月23日，国务院常务会议强调，要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。2月29日，中国人民银行对相关工作进行了部署落实，要求金融机构认真贯彻执行，聚焦重点，激发支付服务主体的积极性和创造性。浙商银行第一时间响应，以“善本金融”为战略引领，践行“支付为民”理念，多措并举，持续提升支付服务便利性。前不久，浙商银行凉山分行营业部接到一通求助电话。客户表示自己的母亲摔断了腿，卧病不起，急需取钱治疗，但忘记了密码，无法支付医疗费用。此时，室外天气突变，温度骤降，下起了大雨。分行营业部3名员工冒雨匆匆赶往老人家中，分工协作，帮助老人解决了难题。类似的服务故事还有许多。据了解，针对老年客户的实际需求，浙商银行各网点持续深化适老化改造，设立“老年人爱心窗口”，配备“适老化”智能柜员机等设备，针对身患疾病、行动不便的老人，还能提供上门服务。浙商银行手机银行设有“大字版”，降低老年客户移动支付使用门槛，持续提升老年人支付体验。为了给外籍来华人员提供更加优质、高效、便利的支付服务，浙商银行构建了外卡受理、本外币服务、现金服务等金融服务体系，全面提升支付服务包容性。在沈阳，三位来自俄罗斯的东北大学留学生来到新世界支行，表示中国二维码支付方式十分普及，但自己只带了现金，留学生活遇到许多不便。工作人员迅速为留学生们开立了借记卡，并教会他们使用“扫一扫”和“出示付款码”支付方式，大大方便了留学生们的在华生活。下一步，浙商银行将全面启动“支付便利化提升工程”，围绕“老年客户”和“外籍来华人员”两大客群，在全国342家网点开展“八大提升行动”，提升面向老年客户的专属厅堂服务、优质线上服务、特色暖心服务与针对外籍来华人员的外卡受理、外币兑换、现金支付、离境退税、宣传推广等八项服务质量，更好地服务社会民生和高水平对外开放。一百家“温暖驿站”，一百盏“善的明灯” 随着金融科技的发展，银行的服务形式和渠道发生了巨大的变化。手机银行、网上银行等移动端和线上服务已能够满足客户的绝大多数服务需求，银行物理网点的功能和服务迫切需要重新定位与转型升级。在此背景下，浙商银行提出“金融向善”的发展理念，对银行网点的功能定位进行了全新的诠释，建设“温暖驿站”，提供自助充电、饮用水等基础服务设施，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者提供一处“累了能歇脚、没电能充电、渴了能喝水、饭凉能加热”的休息场所，让银行网点这一物理场所同时承载“金融服务”和“社会服务”的双重属性。经过半年多时间的试点运营，“温暖驿站”取得了良好的社会反响，“金融之善”正以更丰富的形式惠及大众，促进资源社会化共享。 2024年1月，随着湖州长兴支行“温暖驿站”的建成，浙商银行在全国范围内已建成100家温暖驿站，分布在深圳、广州、杭州、成都等27座城市，犹如100盏“善的明灯”，给劳动者传递了尊重与温暖。 “温暖驿站2.0”：是课堂，是服务站，还是急救站在百家驿站建成之际，为了进一步满足各类群体的需求，深化社会服务内涵，浙商银行升级推出了“温暖驿站2.0”，把“驿站”的概念从“自助服务区”扩大至整个营业厅，将网点社会价值从提供“基础设施”升级为提供“宣传教育”“权益保护”“客户关爱”等各类社会化服务功能。 “现在的学校教育，不仅要求孩子们能解‘应用题’，还要求理解‘应用题’所对应的使用场景和生活常识。银行网点正是实践金融知识的绝佳课堂，许多知识学习了，立刻就能在网点活学活用。”浙商银行运营管理部相关负责人表示，下一步将与学校和教育机构展开合作，打造“金融知识第二课堂”品牌，通过“线上云课堂+线下亲身体验+讲师走进校园”等方式，为学生提供金融知识、理财规划、金融安全防范等方面的培训，帮助青少年树立正确的价值观和金融观。让银行网点员工掌握急救技能，也是“温暖驿站2.0”实现社会价值的重要举措。据了解，截至2023年底，浙商银行已组织开展急救培训60余场，覆盖全行1300余名一线网点人员，配备35台AED除颤仪供社会公众使用。“未来，只要是浙商银行的‘温暖驿站’，就是一个小型急救站，我们的员工就是一支救援队，第一时间为周边遇到突发状况的人群提供力所能及的帮助。” 浙商银行相关负责人介绍说。此外，浙商银行还将打造“‘情暖银龄’敬老服务站”“‘枫桥式’金融消保服务站”“‘益起向善’公益服务站”等银行网点社会服务特色品牌矩阵，探索网点社会价值提升新路径。深化“善本金融”实践，提升金融社会价值全面启动“支持便利化提升工程”、推出“温暖驿站2.0”是浙商银行践行“善本金融”理念的最新举措。近年来，浙商银行坚持金融工作的政治性、人民性，把“善”的基因融入金融服务场景中，采取包括举旗引领金融顾问制度，发布“浙银善标”体系，深化“员工善行计划”等一系列举措，真正把金融服务的落脚点放到经济的高质量发展和社会真正得到实惠上来。浙商银行表示，今年将全面围绕“金融社会价值提升”这一主题，关注更多社会特殊群体和人民群众的急难愁盼，不断提炼特色服务，重塑金融社会价值，将金融的“善”进一步发扬光大，全力打造金融服务中国式现代化新范式。

金融界2024-03-02

县域综合金融生态建设实践：临平模式从试点走向复制推广

浙江省并购联合会、浙江大学金融研究院、浙商银行协办。临平模式：“蓝图”为“实景” 县域是我国经济社会发展最基本最关键的单元，各类金融需求在县域里反映的最直接也最全面。然而金融过度强调营利性、弱化功能性，信息不对称、风控压力等因素，导致传统金融服务较难充分覆盖，县域金融服务往往较为薄弱。金服会主任，浙商银行党委书记、董事长陆建强表示，县域治而天下安。开展县域综合金融生态建设，旨在从金融实现的最后一公里来探索金融服务中国式现代化的路径和方法。聚焦县域经济，2022年，以浙商银行为主任单位的金融服务委员会与杭州市临平区联合设立省内首个“综合金融服务示范区”。会上，临平区委书记陈如根介绍了临平示范区建设的经验。据悉，该区构建了“政府指导+金服会赋能+金融机构广泛参与”的协同模式，为示范区建设把关定向。其中，79名金融顾问下沉一线，开展了70多场公益金融活动，组织业务培训1600人次，解决融资需求1300个、融资金融138亿元。会上还发布了第一版具有复制推广意义的临平模式：重点围绕政府端、企业端、社会端等三大主体，创建了三大工具，包括为政府构建区县金融运行质量指标体系，为企业搭建数字化“金服宝·小微”平台，为居民定制“财富管理N课”培训课程，同时聚焦政府金融风险管理痛点、企业金融服务堵点和社会金融供给难点，提出了八项具体举措，如在全国首创区县金融风险体检机制，满足企业上市、并购等金融需求的增值服务体系，打造金融赋能“千万工程”（“千村示范、万村整治”工程）的可感共富模式和一体开展投教活动、金融反诈等。金融赋能：打通最后一公里值得一提的是，本次研讨会汇聚了来自北京大学国家发展研究院院长黄益平、浙商总会顾问郑宇民、浙江省社科联主席盛世豪、人民银行金融研究所副所长莫万贵等多位专家学者，他们围绕县域综合金融生态建设展开了深入探讨。与会人士指出，当前建设金融强国的要求，中央提出建设五篇大文章，对提升县域金融服务质量提出了更高要求，是经济发展进入新阶段必须回答的问题。 “临平经验和临平指数具有重要的参考价值。它们突破了对金融服务的传统认知，从社会视角出发，运用数字化等手段，解决信息不对称带来的风控难题，提高了中小企业的融资可获得性，解决了广大人民群众的融资难和投资难问题。”北京大学国家与发展研究院院长黄益平说。浙商总会顾问郑宇民指出，一直以来，地方政府与金融机构之间的依存度、关联度以及指向性关系处理起来颇具难度。然而，临平经验却将这一难题转化为亮点，从根本上重塑了政府与金融的关系，建立区域原生的信用系统，将金融服务贯穿“最初一公里”与“最后一公里”，构建了健康的区域金融生态和营商环境。精准助力区域内新质生产力发展；提升区域内生活品质；防范区域内金融风险；完善地方政府与金融机构之间的依存度。数据显示，目前，临平区在金融生态优化、营商环境改善、企业融资成本下降、社会金融意识提升等六方面取得了显著成效。区域内新增市场主体近6000家，制造业、涉农和科技贷款同比分别增幅24%、35%和19%。“金服宝·小微”平台累计服务企业近5500家、提供贷款7.4亿元，金融机构为跨境电商提供的融资利率下降了近60个BP。此外，区内金融诈骗案件发生率及案损金额分别同比下降17%和27%。 “临平试点打开了金融服务创新、金融服务价值提升的空间。这个空间是金融的最后一公里，也是金融的最大最现实场景，是数字化背景下金融变革的真正落地，也是实现和衡量五篇金融大文章的最重要平台。” 陆建强表示。金融活，经济活；县域强，经济强。展望未来，临平综合金融生态建设模式有望成为县域金融发展的一个重要方向。随着更多的县域综合金融生态建设成功案例涌现，将有助于构建更加稳定、高效、可持续的金融生态。县域金融服务的这最后一公里，也成为金融改革新的突破口，为金融强国建设贡献力量。

金融界2024-02-29

浙商银行湖州分行获批吕俊副行长任职资格

家金融监督管理总局湖州监管分局的消息，浙商银行湖州分行的吕俊已获得副行长任职资格的批准。此前，浙商银行杭州分行已提交了关于核准吕俊任职资格的请示。现已经通过审核，浙商银行湖州分行将按照相关规定及时发布吕俊的任命文件并报送湖州监管分局。

金融界2024-02-29

浙商银行：陈忠伟辞任职工代表监事

浙商银行发布公告，于2024年2月27日，该行监事会收到陈忠伟提交的辞职报告，陈忠伟因内部岗位调整辞去该行职工代表监事、监事会监督委员会委员职务，该等辞任自辞职报告送达监事会时生效。

金融界2024-02-27

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